Что следует знать о заказе продуктов через Интернет?
Бывают ситуации, когда поход за продуктами становится настоящей проблемой. Возможно, не на кого оставить детей или нельзя оторваться от дел. Бывает и так, что просто не хочется тратить время, самостоятельно выбирать и упаковывать товары, стоять в очереди на кассе. Однако прогресс не стоит на месте и сегодня все большую популярность набирает такая современная услуга, как заказ продуктов через Интернет.
Чем отличается онлайн-супемаркет от обычного?
Что же представляют собой организации, предлагающие продукты питания и необходимые в быту предметы через интернет? Их можно разделить на две основные категории: представительства розничных торговых сетей и компании, работающие только в интернете. В первом случае ассортимент, как правило, соответствует продукции в супермаркете. Цены также почти не отличаются. Во втором - цены могут быть немного более выгодными, чем в традиционных магазинах. Какой именно онлайн супермаркет выбрать зависит от предпочтений потребителя.
Особенности оплаты и доставки
Оформление заказа, как правило, совершается по стандартной схеме. Может понадобиться регистрация на сайте с указанием электронной почты. Далее просматривается каталог. Нужные товары с указанием количества отправляются в корзину. Оформление заказа сопровождается указанием контактной информации. Если имеются конкретные пожелания по поводу времени доставки, то они пишутся в дополнительных полях. Менеджеры обычно перезванивают для уточнения данных.
Курьер приносит продукты в течение нескольких часов или на следующий день. Многие организации предлагают бесплатную доставку при заказе, превышающем установленную сумму, а также предоставляют всевозможные акции. Оплатить услуги можно наличными по факту доставки после проверки качества и комплектации, или же безналичными способами: банковской картой, через электронные платежные системы и мобильные терминалы.
Дополнительные сведения
Если возникла необходимость отменить заказ, нужно позвонить в колл-центр до того, как курьер выедет по адресу. После доставки, в присутствии курьера необходимо проверить комплектацию и качество товара. Если продукт испорчен или у него истек срок годности, покупатель имеет право его не оплачивать или требовать возврата своих средств.
Заказать продукты на дом сегодня очень просто и удобно, ведь для этого даже не нужно вставать из-за компьютерного стола. Ну а сэкономленное время можно использовать на выполнение других дел. Главное найти хорошего поставщика, который будет честно и ответственно выполнять взятые на себя обязанности.