А все-таки работа курьером по доставке цветов – это интересная, и что самое главное, захватывающая работа, в которой присутствуют следующие моменты: творчество, экспромт, удовлетворение собственного любопытства, и даже азарт.
Ну а что? Это ведь не просто доставка букета на дом, не стандартная передача товара из рук в руки с последующей распиской и денежной оплатой, а нечто такое, что вызывает теплые чувства в душе, навевает романтические воспоминания и заставляет переживать вместе со своим клиентом.
В связи с этим хотелось бы взглянуть на то, каким может быть один день в жизни курьера по доставке цветов.
Интрига
Какая может быть интрига при заказе цветов? – спросит обыватель. Но наверняка каждый курьер легко объяснит этот аспект:
При получении заказа известен только адрес доставки и персональные данные человека, которому нужно вручить букет. Но воображение работника уже рисует разные картины и истории из жизни, что может быть безумно романтично и интригующе.
Иногда в заказе указывается дополнительная информация. Например, быть в определенное время на железнодорожном вокзале, и вручить шикарный букет девушке, которая выйдет из такого-то вагона. Доставщик зачастую знает лишь на словах, как выглядит девушка, не имея при себе ее фотографии.
Нередки и случаи, когда клиент выступает в роли провинившегося. В такой ситуации цветы – повод для примирения, а курьер может оказаться как в роли психолога-примирителя, так и в роли пострадавшего, если адресат не принимает букет, и агрессивно настроен в отношении всех, кто попадается ему на глаза.
Красивая работа
И все-таки это красивая работа, как ни крути. Курьер по доставке цветов не просто передает букет из рук в руки, но и дает почувствовать адресату то настроение, с которым клиент желает сделать подарок.
Здесь как раз и проявляется экспромт, для которого необходим творческий подход. Да и работник на какое-то мгновение становится частью всего происходящего, на секундочку входит в жизнь человека, которому предназначен букет, чтобы профессионально и качественно выполнить заказ клиента.
И это уже не говоря о многих других составляющих работы, включающих в себя:
Навыки грамотного общения с клиентами.
Умение посоветовать, какие розы заказать к конкретному празднику, какие лилии подойдут к новому наряду супруги, какие орхидеи лучше смотрятся в современном дизайне квартиры и пр.
Отличное знание города и его окрестностей, чтобы своевременно доставлять цветы.
Говорят, что у человека должно быть призвание к любой работе, и курьер по доставке цветов – не исключение, хотя для кого-то такая работа может показаться слишком простой и неувлекательной.